「我會做好呢份工」

姚志豪牧師 香港基督教工業委員會執委

「我會做好呢份工」是一句普通的口語，這句說話看來本是一句幾有責任、及頗為積極的。當成為2007年競選特首連任時的宣傳口號後，卻使人多了一些思考及期望。

中文博大精深，所謂「好」是甚麼意思？為著做「好」這份工而做，可以是代表做好份內的事，做得井井有條、妥妥當當；又可以只按本子辦事，不會做出多於職位的期望，不理其他人的需要作出協助，只按規條，毫無彈性，少做少錯的精神；「好」亦可以代表著梁啟釗先生敬業樂業的精神，何謂「敬」？忠實從心理發出來的便是敬，莊子說︰「用志不分，乃凝於神。」何謂「樂」？就是不厭惡自己本業的人。或者，所謂「好」難以一概而論，但總可以從心感受。

有一次在一家湯店晚膳，短短的一句鐘，門庭如市，進來的客人所期望的各有不同，有時語氣也不算友善的，但店員卻一一回應得利落有禮，多謝之辭誠懇，感到是由衷而非「規定」的。而且不時也叫出食客的名字、認得他們的汽車、更問：「今天飲豬肺湯？」……大概你會感到彼此已超越顧客的關係。「湯」本身已很有家的味道，而這種真誠的禮遇更感溫暖。你可以認為是消售技倆，但是技巧或是由衷？你會感受到的。對於一個食客，你可以只為賺取利益，但「利益」之上，可建立更高層次的關係？我家樓下的茶餐廳，有次我忘記帶銀包，伙記說：「不要緊，下次吧！」我轉頭把錢交還，她說：「使咩咁急！」我說：「怕自己忘記！」她應：「忘記就由它吧！」我想說：其實人與人之間，錢是否「最」重要？還是有錢都買不到的關係？

甚麼工作都好，用心是很重要的，這是很抽象，不能量化的，但卻可以提高別人對行業的尊重，尤其是直接對人的工作。令我最深印象的，莫過於遺體化妝師。當她用心去替逝者化上妝，細心的打點，你就會感到被尊重，使家屬也得著安慰，自然對化妝師也生敬意。「我會做『好』呢份工」的「好」(GOOD)，可以譯為「善」，我想：就是從工作中滲出那種美善，是人與人渴望的關係，或許就是我們越來越少見的人情味。職場上彼此的善待，或許就是互相體諒，明白對方的處境，特別在疫情的陰霾下，可能能為建立有福能同享，有禍能同當埋下種子。

善待−其中一個具體的方法好多時也反映在薪酬福利。近日，薪酬趨勢調查委員會指出，公務員低中高層的薪酬趨勢淨指標，加幅介乎2.04%至7.26%。行政會議成員、新民黨主席葉劉淑儀認為，如公務員加薪幅度跟隨通脹可以接受，但高級公務員加薪超過7%是脫離現實，極有爭議，社會不會接受。不是討論應否加薪，對於這種肥上瘦下的福利政策，只會造成貧者越貧，富者越富，而且只會加深仇富的心態，政府不應再讓香港的堅尼系數(Gini coefficient)所反映貧富懸殊的鴻溝擴闊。敢問：疫情期間，最前線、最低層日日時時大清潔的公務員，是否應更要善待他們呢？！

善待−大概可在職場上與勾心鬥角成為一種抗衡。